特定商取引法に基づく表記

販売業者 ラディ クール ジャパン株式会社
販売責任者 佐藤 理一
所在地 〒103-0022 東京都中央区日本橋室町4-4-3 5階
電話番号 03-3527-9551
メールアドレス shop@radi-cool.co.jp
ホームページ www.radi-cool.co.jp
商品代金以外に発生する料金

下記に該当する場合は商品代金以外にも別途料金がかかります。
・北海道・沖縄・離島への送料(配送先)
・コンビニ決済手数料
・代金引換手数料
お客様のご負担となりますのでご了承ください。

代引金額  代引手数料(税込)
1万円以下     330円(税抜300円)
3万円以下     440円(税抜400円)
10万円以下   660円(税抜600円)
30万円以下   1,100円(税抜1,000円)

配達地域 日本国内
お支払方法 ・クレジットカード決済
・applepay
・Googlepay
お支払い方法についての詳細は「決済方法一覧」をご覧下さいませ。
お支払期限 ・代金引換(着払い)
商品到着時に運送業者の担当者へお支払いください。

・銀行振込(前払い)
ご注文後、当社指定の口座へお振込みください。
商品はお振込確認後の発送となります。
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
商品の引き渡し時期 ご入金・ご注文(代引きの場合)から1週間以内に発送致します。
・ご注文日より7日以降については、お届け日を指定頂けます。
ショッピングカートの備考欄に指定日をご記入下さい。
(商品によりご希望に添えない場合があります。)

営業時間外・土日祝日のご注文や、年末年始・夏季休暇、天候・交通事情の影響により、
お届けまでにお時間がかかる場合もございます。
キャンセルや返品について

●購入後の交換はお受けできかねます。
●お客様ご都合の返品はお受けできかねます。
●初期不良による返品のみ対応いたします。
●初期不良部品よる返品は、未使用未開封の場合のみご対応いたします。商品到着より7日以内に、お問い合わせフォームより下記情報をお伝え下さい。

お問合せフォーム

・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号)(※対応がスムーズに進みます)
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の写真(※対応がスムーズに進みます)

土日祝を除き、48時間以内にメール返信・交換手配をさせていただきます。それ以上経っても弊社から折り返しご連絡がない場合は、誠に申し訳ございませんが、メールエラー等が起きている可能性がございます。
その際は再度ご連絡くださいませ。
●運送途中の破損は、到着後1週間以上日時が経過しますと運送会社の対応が締め切られ、受付が不可能となります。誠に申し訳ございませんが、お早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

●手続き前にご返送作業をされた場合はサポート対象外となり、対応することはできません。
●以下の場合、返品・交換は受付できません。
・商品到着後、7日以上経過した場合
・商品をご使用された場合
・当店のご案内に従われない場合