特定商取引法に基づく表記

販売業者 ラディ クール ジャパン株式会社
販売責任者 佐藤 理一
所在地 〒103-0022 東京都中央区日本橋室町4-4-3 5階
電話番号 03-3527-9551
メールアドレス shop@radi-cool.co.jp
ホームページ www.radi-cool.co.jp
商品代金以外に発生する料金 下記に該当する場合は商品代金以外にも別途料金がかかります。
・北海道・沖縄・離島への送料(配送先)
・コンビニ決済手数料
・代金引換手数料
配達地域 日本国内
お支払方法 ・クレジットカード決済
・applepay
・Googlepay
お支払い方法についての詳細は「決済方法一覧」をご覧下さいませ。
お支払期限 ・代金引換(着払い)
商品到着時に運送業者の担当者へお支払いください。

・銀行振込(前払い)
ご注文後、当社指定の口座へお振込みください。
商品はお振込確認後の発送となります。
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
商品の引き渡し時期 ご入金・ご注文(代引きの場合)から1週間以内に発送致します。
・ご注文日より7日以降については、お届け日を指定頂けます。
ショッピングカートの備考欄に指定日をご記入下さい。
(商品によりご希望に添えない場合があります。)

営業時間外・土日祝日のご注文や、年末年始・夏季休暇、天候・交通事情の影響により、
お届けまでにお時間がかかる場合もございます。
キャンセルや返品について

●購入後の交換はお受けできかねます。
●お客様ご都合の返品はお受けできかねます。
●初期不良による返品のみ対応いたします。
●初期不良部品よる返品は、未使用未開封の場合のみご対応いたします。商品到着より7日以内に、お問い合わせフォームより下記情報をお伝え下さい。

お問合せフォーム

・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号)(※対応がスムーズに進みます)
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の写真(※対応がスムーズに進みます)

土日祝を除き、48時間以内にメール返信・交換手配をさせていただきます。それ以上経っても弊社から折り返しご連絡がない場合は、誠に申し訳ございませんが、メールエラー等が起きている可能性がございます。
その際は再度ご連絡くださいませ。
●運送途中の破損は、到着後1週間以上日時が経過しますと運送会社の対応が締め切られ、受付が不可能となります。誠に申し訳ございませんが、お早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

●手続き前にご返送作業をされた場合はサポート対象外となり、対応することはできません。
●以下の場合、返品・交換は受付できません。
・商品到着後、7日以上経過した場合
・商品をご使用された場合
・当店のご案内に従われない場合